Завод, который производит помидоры и картофель в промышленных масштабах. Городское промышленное производство овощей. Первая в промышленных масштабах вертикальная фермы открылась в городе (Сингапур), с целью уменьшения зависимости от продовольствия. Собственно, такое решение кажется вполне логичным, местные жители оценили свежесть и качество доморощенного продукта. В отличие от товара, где сложно проследить за безопасностью технологии выращивания, в случае вертикальной фермы это лишь солнечный свет и вода, и никаких пестицидов. это дало им обрести огромную популярность у местных потребителей, и они раскупаются очень быстро. В результате, компания производит две тонны овощей в день. Запасенная в верхних участках дождевая вода, при стекании вниз вращает платформы, так что происходит их постоянное изменение ориентации в пространстве и достигается равномерное распределение солнечного света. При этом урожайность в 5–10 раз выше, чем при традиционном возделывании земель на аналогичном участке. Концепция вертикальных ферм, дают единственную возможность накормить население будущего, Сингапур положил начало, и я уверен, многие города последуют его примеру, ведь идея то стоящая. Так, гибрид помидора и картофеля самостоятельное растение, над которым британская компания Thompson & Morgan работала 15 лет. Вместо ботвы на нем растут томаты, а вместо корней - картошка. Представители компании уверяют, что сверху можно собрать более 500 помидоров, которые слаще любых других сортов. В этом же время в земле будут расти замечательные клубни белого сорта картофеля, который пригоден для варки, жарки и приготовления чипсов. Новое растение носит запатентованное название TomTato. Британцы уверяют, что TomTato - не результат генетической модификации, а натуральный и безопасный продукт. http://www.bbc.co.uk/news/uk-england-24281192
Как их выращивать? Для этого подойдет и закрытое помещение, и открытый воздух. Можно даже в горшке. TomTato любит компост и боится заморозков, томаты можно снимать с июля по октябрь. А вот урожай картофеля будет только один - его можно выкопать после того, как закончатся помидоры. Производство в вертикальных теплицах, в условиях города. Приблизительно через 50 лет 80% населения Земли будут жить в городах. А к нынешним 7 с лишним миллиардам добавятся ещё 3 миллиарда. Чтобы их всех накормить, следует перенести в города сельское хозяйство, конкретная архитектура фермы в высотном здании может варьироваться, производство пищевых продуктов не будет зависеть от капризов погоды. Такая ферма будет давать несколько урожаев в год. Ещё одно преимущество – изолированные растения будут защищены от инфекций, поражающих поля. То же верно и в отношении вредителей, ферма способна обеспечить полноценным питанием 10 тысяч человек, внутри здания гораздо удобнее организовывать уход за растениями и животными, уборку урожая, контроль над качеством и биологической безопасностью продукции. И это – с нынешним уровнем технологий. Зачем «тащить» ферму в город и городить десятки этажей? Казалось бы, более передовые системы сельского хозяйства вполне можно развивать и вне городской черты, да и свободные от полей земли ещё есть. Но Во-первых – стоимость транспортировки: топлива, запчастей для техники и удобрений из промышленных центров в удалённые аграрные области и урожая обратно, «в центр» – это не только затраты на перевозку, но и горючее для машин, выброс вредных веществ. А дополнительный рост лесов вокруг городов – даст возможность городу вздохнуть. Гидропоника, высокотехнологические фермы – всё это уже есть. Людям нужно лишь сделать следующий логический шаг – уплотнить такие производства, «вырастив» их до высотных зданий, расширить перечень растений, которые будут выращиваться, дополнить их животными и, перенести фермы непосредственно туда, где сконцентрированы потребители, то есть - в мегаполисы.
Их называют трабл-шутерами. Собственники крупного бизнеса на Западе платят им от ста тысяч долларов в час за то, что они находят эффективные решения проблем. По некоторым данным, в мире не больше ста успешных трабл-шутеров, работающих с мировыми брендами. Их фамилии хорошо известны в профессиональной бизнес-среде.
Решения трабл-шутеров отличаются простотой и элегантностью, в духе хрестоматийной истории о том, как компания «Nike» стала производить на одном заводе левый кроссовок, а на другом заводе - правый, чтобы свести к нулю кражи на производстве. (См. ниже)
Слово трабл-шутер состоит из двух английских слов: «trouble» — проблема и «shooter» — стрелок. Трабл-шутер - человек, который может решить любую проблему с минимальными финансовыми затратами и максимальным результатом.
Термин впервые появился в 1905 году. Словари так определяют людей этой профессии:
1. человек, который пытается найти решение проблемы или конец разногласиям;
2. эксперт в решении дипломатических и политических споров, которые зашли в тупик;
3. специалист по решению трудностей в любой сфере деятельности и в любой стране.
То есть трабл-шутер - это, по сути, кризис-менеджер?
Не совсем. Кризис-менеджер занимается длительными проектами: он - часть компании и может идентифицировать себя с ней. А трабл-шутер - это человек со стороны, который приходит в компанию с целью решения какой-то одной локальной задачи и выходит из неё после устранения проблемы.
Преимущество трабл-шутера в том, что он видит проблему свежим взглядом. Кризис-менеджер постоянно занят операционной деятельностью предприятия, полностью окунается в нее. Если говорить медицинским языком: «кризис-менеджер» лечит симптомы болезни, трабл-шутер удаляет вирус-возбудитель. Трабл-шутер видит все процессы на предприятии и в то же время действует локально, решает одну проблему. Для эффективного решения гораздо лучше сосредоточиться на одной проблеме, чем выполнять десять задач одновременно.
Какими профессиональными качествами должен обладать трабл-шутер?
Он должен быть «универсальным солдатом»: и маркетологом, и стратегом, и логистом. Трабл-шутер - это человек, который способен найти общий язык со всеми заинтересованными сторонами в компании, со всеми отделами, может услышать их и донести им общую идею. Трабл-шутер не разбирается глубоко в каждой сфере, он связывает воедино все направления работы. Он как антибиотик широкого спектра действия.
Были в Америке две большие фирмы, которые издавали ежемесячные справочники ″желтые страницы″ На рынке им было тесно, в ход шел черный пиар, демпинг, переманивание друг у друга работников.
Ничего не помогало, шли ноздря в ноздрю.
Обычно все офисные работники покупали сразу два справочника по доллару, не особо вдумываясь какой лучше, какой хуже. Кстати в обоих справочниках была одинаковая информация. Так вот одна из этих фирм пригласила trouble-shooter
Он вник в ситуацию, подумал и сказал:
-На следующий месяц выпустите справочник меньшего формата, а чтоб информации было столько же, он должен быть маленький, но толстенький.
Получил свой гонорар и уехал, а конкурирующая фирма разорилась через два месяца...
-И в чем прикол?
А дело в том, что когда справочники были одного формата, то они тусовались на офисных столах как карты, но когда один справочник большой и плоский, а второй маленький, но толстенький, то Вы в любом случае маленький положите поверх большого...
И в конце месяца поймете, что пользовались только верхним, а большой ни разу за месяц так и не открыли. Так зачем вам тратить на него доллар, если и в маленьком все есть?
Второй пример.
В головном офисе фирмы Найк, 1000 человек посворачивали себе головы, над неразрешимой задачей.
Приглашают trouble-shooter, обрисовывают проблему:
Мы начали производить кроссовки в некоторых беднейших странах Африки. Заранее все посчитали, построили фабрики, обучили персонал, себестоимость должна быть низкой, но тут столкнулись с неожиданной проблемой: местные работники наших фабрик, немилосердно воруют готовую продукцию. Целые деревни от мала до велика ходят в кроссовках по цене сопоставимой с их годовым доходом...
Мы пробовали нанимать больше охраны из местных, но было только хуже - охранники и их семьи тоже любят кроссовки...
Если завести секьюрити из Штатов, то себестоимость вообще зашкалит.
Trouble-shooter: -А чего вы от меня хотите?
Найк: - Придумайте, как сделать так, чтобы кражи снизились до нуля, не затрачивая при этом денег на охрану фабрик.
Trouble-shooter, конечно же ничего не понимал в технологии производства обуви, но в отличие от 1000-и топ менеджеров, которые понимали, умел смотреть на любую проблему с совершенно другого угла. Он немного посидел один в прохладной темной комнате и выдал ответ:
Вам нужно в разных странах выпускать отдельно левые и правые кроссовки.
ПОДРОБНОСТИ ОТ ОЛЕГА БРАГИНСКОГО:
В начале 90-ых, будучи студентом, я частенько ездил из Питера во Львов, навестить мамочку. Билеты брал всегда только в купе и только на нижнюю полку. Нравы были довольно средневековые и я предпочитал спать на своем чемодане. Но меня преследовали облом за обломом. В купе заходила старая бабка и… начиналось:
— Сынок, давай поменяемся полками, полезай наверх.
Я, как воспитанный человек, отказать не мог. Не скажу же я, что боюсь за свой чемодан, иначе его популярность незаслуженно возрастет в рейтинге чемоданов нашего вагона. А у меня там всего лишь подарочки маме и запасные джинсы. Приходилось лезть на вторую полку и там бороться со своим богатырским сном, переживая за родной чемодан, прикрытый чужой бабкой.
Однажды в купе вошел сгорбленный семидесятилетний дедок — очень хорошо одетый. В те времена это сразу бросалось в глаза. Дедок обратился ко мне:
— Молодой человек, а хватит ли вам благородства, уступить дедушке вашу нижнюю полку..?
— Хватит и притом с большим запасом… (Куда деваться? Воспитание…)
Дед поблагодарил, мы постелили белье, соседи заснули, и мы тихонько разговорились.
— Молодой человек, не хочу оставаться в долгу и желаю вам отплатить. Я помогаю решать любые человеческие проблемы, давайте решим какую-нибудь из ваших. Какие у вас внутренние проблемы либо комплексы? Не стесняйтесь… Я очень серьезный специалист в своей области. Моих пациентов ежедневно показывают в программе «Время»…
— Не страдаю ни тем ни другим. (до сих пор жалею, что это ляпнул. Отпустил золотую рыбку почти задаром…)
— Ну что ж, тогда мне посчастливилось встретить не существующего в природе воображаемого человека. Но воображаемым людям не продают билеты на нижние полки, стало быть, проблемы у вас все же есть. Логично?
— Ну…
— Ладно, я сам догадаюсь.
И дедок заглянул в мой «аквариум».
— Вот вы мне быстро, но явно неохотно уступили нижнюю полку, при этом вам же не трудно залезать на верхнюю. В чем же дело?
Я рассказал про чемодан и хорошее воспитание.
— Как банально, я должен был догадаться. Хотите, я научу вас, как спать на нижней полке и при этом не отказать бабушке в просьбе поменяться местами…?
— Конечно хочу, а разве так бывает?
— Научу и будет. Вам нужно, не отказать бабке, а сделать так, чтоб она сама отказалась от вашей полки, и захотела другую нижнюю, не вашу.
— Как это? Левая и правая одинаковые.
— Когда она вас попросит поменяться, вы замявшись скажите: — «Видите ли, мне несложно с вами поменяться, я уважаю старость… но, дело в том, что, когда я брал в кассе билет, то кассирша сказала: „Накинете 200 рублей сверху и я вам нижнюю полочку поймаю.“ Я и согласился…» (Билет, предположим стоит 1000) Теперь бабка не захочет вашу полку, ведь она стоит на 200 рублей больше. Она будет ругать кассиршу, проводника, рельсы, кого угодно, но не Вас. Вы и так потратились. Вы в стороне от конфликта и спите на своем чемодане на нижней полке».
Еще одна история:
Девушка жила в Подмосковье, работала и училась на вечернем отделении в Москве. Ей часто приходилось поздно вечером возвращаться домой на электричке. Девушка просила отца купить ей машину, поскольку сама она зарабатывала недостаточно. Отец занял принципиальную позицию: «Когда заработаешь, тогда сама себе и купишь». После тренинга девушка стала рассказывать отцу заметки криминальной хроники, где речь шла о нападениях на девушек и женщин, поздно возвращающихся на электричке. Через два месяца отец купил машину, причем будучи абсолютно уверен, что он сам принял такое решение.
ФРЕНДЫ! ЕСЛИ ЕСТЬ ИСТОРИИ - ПРИСЫЛАЙТЕ В КОМЕНТЫ!
Человек летает по всему миру и решает проблемы деловых людей. Любые проблемы. Обычно - больших корпораций, реже частных лиц. Всего в этой профессии не больше 100 человек в мире. Гонорары некоторых доходят до $100 000 в час, расписание распланировано на месяцы вперед. У трабл-шутеров главное - деловая репутация. Заказчики буквально передают их из рук в руки, скрывая от своих конкурентов. Реклама у них только одна - стопроцентный результат. Ошибка исключена.
Для того, чтобы понять суть их работы лучше, приведу пару примеров.
Были в Америке две большие фирмы, которые издавали ежемесячные справочники «желтые страницы». На рынке им было тесно, в ход шел черный пиар, демпинг, переманивание друг у друга работников. Ничего не помогало, шли ноздря в ноздрю. Обычно все офисные работники покупали сразу два справочника по доллару, не особо вдумываясь, какой лучше, а какой хуже. Так вот, одна из этих фирм пригласила trouble-shooter.
Он вник в ситуацию, подумал и сказал: «На следующий месяц выпустите справочник меньшего формата, а чтоб информации было столько же, он должен быть маленький, но толстенький». Получил свой гонорар и уехал, а конкурирующая фирма разорилась через два месяца...
Дело в том, что когда справочники были одного формата, то они тусовались на офисных столах как карты, но когда один справочник большой и плоский, а второй маленький, но толстенький, то Вы в любом случае маленький положите поверх большого... И в конце месяца поймете, что пользовались только верхним, а большой ни разу за месяц так и не открыли. Так зачем вам тратить на него доллар, если и в маленьком все есть?
Второй пример: в головном офисе фирмы Найк 1000 человек посворачивали себе головы над неразрешимой задачей. Приглашают trouble-shooter, обрисовывают проблему: «Мы начали производить кроссовки в некоторых беднейших странах Африки. Заранее все посчитали, построили фабрики, обучили персонал, себестоимость должна быть низкой, но тут столкнулись с неожиданной проблемой: местные работники наших фабрик немилосердно воруют готовую продукцию. Целые деревни от мала до велика ходят в кроссовках по цене, сопоставимой с их годовым доходом. Мы пробовали нанимать больше охраны из местных, но было только хуже - охранники и их семьи тоже любят кроссовки…
Если завести секьюрити из Штатов, то себестоимость вообще зашкалит. Придумайте, как сделать так, чтобы кражи снизились до нуля, не затрачивая при этом денег на охрану фабрик».
Trouble-shooter, конечно же, ничего не понимал в технологии производства обуви, но в отличие от 1000 топ менеджеров, которые понимали, умел смотреть на любую проблему с совершенно другого угла. Он немного посидел один в прохладной комнате и выдал ответ: «Вам нужно в разных странах выпускать отдельно левые и правые кроссовки...»
Если людям нужно разрешать конфликты в семье и на работе, добиваться профессионального успеха и жить полной жизнью, им может помочь коуч. В сфере индивидуальной помощи началось развитие персонального направления - lifecoaching. Специалист в области «терапии для здоровых» помогает увидеть взаимосвязи на уровне причин и следствий. Результаты сотрудничества следующие: понимание себя и своих проблем, эффективная систематизация отношений, новое качество жизни, экономия времени и средств, реализация потенциала, здоровье и счастье.
Дельный коуч может дать другим только то, что открыл в себе и что не противоречит природе человека. Причем «инструмент» - ОН САМ - должен быть предварительно настроен, что достигается за счет решения своих личных проблем. Сотрудничество эффективно, если человек получает уверенность и видит перспективу, в нем высвобождается скованная энергия как при цепной реакции в ядерном реакторе. Неумелое использование разрушит человека и его дела, а зрелое - позволит ему максимально реализоваться.
С кем вы сегодня обедаете? С теми, с кем обычно? Или с кем-то новеньким?
Том Питерс (Tom Peters) — один из крупнейших специалистов в области менеджмента, бизнес-консультант с мировым именем:
«… Фред Смит, основатель и СЕО F е d Ех, несколько лет назад вместе со мной участвовал в совещании по экономическому прогнозированию. Перед началом заседания мы обменялись несколькими фразами, и в какой-то момент он спросил меня с решимостью во взгляде: «Том, кто был самым интересным человеком из тех, кого ты встретил за последние 90 дней? Как я могу с ним связаться?» Это дословно то, что он сказал. Фред был коллекционером чудаков. Он стремился, чтобы его бизнес шел на несколько лет впереди, чем у его энергичных конкурентов. Для этого ему нужно было быть в постоянном контакте с людьми, которые бы опережали свое время!»
Успехов нам всем в искусстве жить красиво!
Depositphotos.com
Эта статья для тех, кто стремится мыслить нестандартно и ищет ответы на неразрешимые задачи. Трабл-шутером на 100%, возможно, вы и не захотите стать, но прокачать свой мозг и поднять уровень жизни – разве вы откажетесь?
Кто такие трабл-шутеры?
Термин впервые появился в 1905 году. Словари так определяют людей этой профессии:
1. человек, который пытается найти решение проблемы или конец разногласиям;
2. эксперт в решении дипломатических и политических споров, которые зашли в тупик;
3. специалист по решению трудностей в любой сфере деятельности и в любой стране.
Трабл-шутеры – люди, которые, если перевести буквально, «отстреливают» проблемы, то есть ликвидируют их. Причем речь идет о глобальных вопросах крупных частных и/или государственных компаний, которые так и не смогли решить штатные и приглашенные специалисты.
По той информации, которую нам удалось найти, количество трабл-шутеров на сегодня не больше 100 человек на весь мир. И их передают из рук в руки, как хорошего парикмахера, лучшую няню или специалиста по управленческому учету.
Они озвучивают простые решение крутым бизнесменам. Настолько очевидные ответы, что даже кажется странным, как это не пришло в голову раньше. Трабл-шутеры подходят к трудностям, как к детским ребусам – т.е. для нахождения ответа, им не нужно знать в совершенстве эту конкретную сферу, им нужно взглянуть на дело, будто они инопланетяне, и подсказать, как другим выкарабкаться из кризиса без потери огромных денег.
Их консультация, по сути, – простой и уникальный вывод, в котором отсекли все ненужное и ограничивающее. Концепт совета трабл-шутеров можно описать так – одна простая идея, которую разрушить даже при желании очень сложно, и которая выполняется очень быстро и легко.
Стоимость услуг таких людей – соответствующая. Их гонорары начинаются со $100 000 за час, а расписание известно на несколько лет вперед.
Уникальность профессии
Чем они отличаются от кризис-менеджеров или бизнес-консультантов? Бизнес- и кризис-консультанты в основном используют известные, хоть и углубленные, методы и подходы к решениям проблем. Шутеры же не занимаются созданием антикризисных планов и перенаправлением финансовых потоков, скрупулезным анализом причин и последствий кризиса, реструктуризацией администрации компании. Они могут даже не иметь соответствующего образования в финансовой или управленческой сфере. Для непосвященных, наверняка, это тоже кажется почти волшебством.
Основные отличия в работе трабл-шутеров таковы:
1. умение смотреть на вещи под совершенно иным углом;
2. нахождение единого рационального решения;
3. ответственность за результат, ведь на кону гонорар и репутация;
4. минимум времени и средств на реализацию решения.
Истории со смыслом
В интернете бродит всего несколько историй о трабл-шутерах. Остальные (якобы!) не разглашаются для поддержания таинственности и уровня гонораров этих экспертов.
Для тех, кто слышит о трабл-шутерах впервые, кратко расскажем суть этих историй.
Итак, для удешевления производства Nike открыла фабрику по изготовлению кроссовок где-то в Африке. Обувь быстро перекочевывала с конвейеров на улицы страны, т.к. у рабочих и охранников были те, кому явно эта обувь была нужнее, чем толстосумам из «цивилизованных стран». Трабл-шутера наняли, чтобы он остановил кражу продукции: 10 минут размышлений и ответ готов – разнесите производство левого и правого кроссовка в разные страны.
Но несколько фактов вызывают сомнение в реальности примера и минимизации затрат. Например, нет цифр, которые доказывают, что суммарно расходы на организацию производства в другой стране, доставку обоих кроссовок на один склад и упаковку в одну коробку, а также гонорар шутера – меньше, чем прибыль компании после внедрения решения.
А вот вторая история – реальна, и она описывается в учебниках по маркетингу. Так, в начале XX века компании Sears Roebuck и Montgomery Ward & Co выпускали каталоги для продажи товаров по почте (в других вариациях этой истории просто говорится о безымянных компаниях, которые издавали каталоги вроде «желтых страниц»).
Чтобы убрать конкурента, Sears наняла трабл-шутера, который предложил выпускать каталог с тем же объемом информации, но меньшего формата. Sears выиграла эту гонку, оставив Montgomery с их «громоздкой книгой» далеко позади в продажах. Это банальная психология – мы кладем сверху стопки книги меньшего размера, а книги побольше под них, из-за чего они используются реже и зачастую больше не покупаются.
Еще одна история звучит так. Компания хотела повысить производительность на заводе, не выплачивая премии сотрудникам за переработку. По совету трабл-шутера возле каждого из рабочих станков на полу написали мелом, сколько деталей было изготовлено на нем за день. Эта цифра менялась ежедневно в конце смены каждого рабочего. В итоге без дополнительных затрат, кроме гонорара специалисту, компания улучшила показатели производства – ведь никто из рабочих не хотел демонстрировать тот факт, что он работает хуже других.
Стать трабл-шутером: 6 эффективных методик
Других историй о таких специалистах нет. Верить или не верить в их существование – личное дело. Вполне возможно, что это классная легенда, придуманная для того, чтобы подстегнуть нас мыслить без шаблонов.
Как? Стать Cуперменом-Мегамозгом легко с помощью простых упражнений на развитие креативности и нестандартного мышления. Выполняя странные задания, ваш мозг становится более гибким. Дурацкие задачи его тренируют, заставляя видеть скрытые и неочевидные стороны любого вопроса.
1. Новые нервные связи в мозге
Это упражнение можно выполнять каждый день и в любой момент – используйте «непривычную» руку, чтобы держать зубную щетку, ручку, карандаш, ложку или компьютерную мышь. Ходите незнакомыми дорогами, придумывайте себе нетипичные дела на день, например, отвечать только «да», не задавать вопросы в течение дня, 10 минут подряд играть на барабане (ну или хотя бы просто стучать по нему:)). Неудобство сменится комфортом, и вам откроются новые аспекты в делах, как только мозг подстроится.
2. Анализ от третьего лица
При возникновении внештатной ситуации сначала проанализируйте ее со своей точки зрения – почему она возникла, какие последствия, как можно было предупредить и пр. Потом задумайтесь, как эту же ситуацию видят другие – ваш начальник, коллега, жена, дети, друзья и знакомые? Подумайте с точки зрения каждого лица. Так вы учитесь видеть ситуацию с разных сторон, понимать слабые и сильные аргументы, и, главное, находить оптимальное решение.
3. Долой синхрон!
Большим пальцем левой руки дотрагивайтесь до всех пальцев этой же руки по очереди – четыре точки соприкосновения. Большим пальцем правой руки дотрагивайтесь только до трех пальцев правой руки (для удобства зажмите мизинец). А теперь попробуйте делать это одновременно обеими руками – в этом и есть главная хитрость. Вперед! Это безумно тяжело только поначалу.
4. Координация – наше все
Это упражнение прокачивает координацию и синхронную работу полушарий. Соедините указательный палец одной руки и большой палец второй руки. То же самое с другой такой же парой пальцев. Дальше делаем «кольцо» большим пальцем одной руки по очереди со средним, безымянным пальцами и мизинцем другой, одновременно точно так же перебираем пальцы другой руки. Ускоряем движения при перебирании. Делали так в детстве, а?
Все это достаточно сложно представить, поэтому мы записали для вас небольшое видео:
P. S. Отдельное спасибо Владу за серьезный подход к делу:)
5. Противоречия запускают мозг
Cамое простое, с чего здесь можно начать, – регулярно пытаться придумать новое и необычное применение обычным предметам, придумывать неологизмы и т.д.
Также попробуйте дать ответ на вопрос «А что мне в жизни не пригодилось из того, что я знаю и умею?». Например, я могу произнести правильную расшифровку аббревиатуры ДНК и знаю состав конфет «Снежок», которые производит н-ная фабрика, но выхлопа от этого ноль. Спросите себя 5-10 раз.
Еще можно находить неподходящие определения или прилагательные случайным существительным: что-то вроде «носки, гармонизирующие внутреннее состояние» или «клубника живородящая». Сложно сразу придумать то, что совсем-совсем не подходит для выбранного вами слова.
6. Эффективно и расслабляюще
Пишите ручкой – так подключаются те части мозга, что отвечают за мышление, движение, язык. Удары по «клаве» включают только двигательные зоны. Рисуйте одно и то же обеими руками синхронно – это расслабляет глаза и обе руки, задействует весь мозг, повышая его эффективность.
И последнее.
Не требуйте от себя гениальности и величия идей. Сохраняйте спокойствие во время размышлений. Пусть ваше творческое начало потихоньку проявляет себя, как осторожная черепаха, высовывающая голову из-под панциря. Эксперты в сфере креативности утверждают, что негромкий шумовой фон подстегивает поиск новых идей, т.к. мозгу нужно немного напрягаться и глушить звуки, и оттого он лучше работает, генерирует новые идеи. Тишина же больше помогает в решении сложной, уже имеющейся задачи.
Успехов, будущие трабл-шутеры!
В интернете есть красивая легенда о чародеях trouble-shooter-ах, которые виртуозно решают проблемы бизнеса. Есть даже информация, что в мире всего порядка 100 таких специалистов. Средний час их работы — 100 000 долларов. Солидно.
Давайте посмотрим на самые популярные проблемы и методы их решения, которые гуляют по сети. В начале я обозначу проблему и спрошу решение. Если вам интересно — подумайте, как вы бы решили эту проблему. Честно признаюсь, я решил 2 проблемы из 3. После трех вопросов будут ответы. Поехали. Нет, полетели.
Как избежать воровства на производстве кроссовок?
Байка номер один — это ситуация на производстве кроссовок Nike. Как и все великие оптимизаторы издержек, Nike в свое время перенес часть своего производства в страны третьего мира. По одной из легенд в Африку, по другой в Индию. В обеих странах проблема с хорошей обувью. Что будет по легенде делать бедный человек без обуви, производящий обувь? Правильно. Утащит ее себе домой. Не уверен, что это было именно так, но такова легенда.
Никто не мог решить эту проблему. Все первоклассные специалисты Nike и приходящие тренеры-советники оказались бессильны. Пока не пришел он. Trouble-shooter — специалист по решению проблем. Дальше идет следующий диалог:
Руководство Nike:
Мы запустили производство кроссовок в некоторых беднейших странах. Все было посчитано и спрогнозировано заранее, построили фабрики, персонал прошел обучение, себестоимость должна быть очень низкой, но тут мы столкнулись с неожиданной проблемой: местные работники наших фабрик Nike, воровали готовую продукцию Nike регулярно и в больших объемах. Целые деревни от маленьких детей до стариков ходят в кроссовках Nike, цена которых сопоставима с их годовым доходом. Нами была предпринята попытка нанять больше охраны из местного населения, но стало только хуже – охранникам и их семьям тоже нравятся кроссовки Nike.Мы рассматривали вариант найма секьюрити из Штатов, но тогда себестоимость вообще зашкалит.
Trouble-shooter
:
- Что требуется от меня?
Руководство Найк:
— Придумайте, как сделать так, чтобы снизить кражи до нуля, при этом не затрачивая денег на охрану наших фабрик и складских помещений.
Trouble-shooter, конечно же не сильно вникал в тонкости технологии производства обуви Nike, но в отличие от команды Топ-менеджеров компании и других высококлассных специалистов, умел смотреть на любую проблему с абсолютно другого угла.
Африканцы до сих пор ходят в кроссовках Nike
Что он придумал?
Как выжить магазину среди магазинов?
По легенде дело было в Америке. На одной улице было три одинаковых магазина. У всех магазинов примерно одинаковый ассортимент, дизайн витрин и торговая площадь. Естественное, магазины борются за каждого клиента. А что важно для магазина? Разумеется, внешняя реклама — вывеска. Первый магазин решил привлечь посетителей ценами и написал «Всегда низкие цены». Третий магазин решил привлечь посетителей ассортиментом товаров и написал «Всегда большой выбор товаров».
Что сделал хитрый второй магазин?
Что сделать второму магазину?
Как справочник победил справочник?
В одном городе существовало два ежемесячных справочника. Оба одинакового формата, примерно одинаковой толщины, да и информация в них была на 97-99% одинаковой. Большинство людей не задумываясь и покупали сразу два таких ежемесячника и пользовались ими от случая к случаю. В организациях уже была традиция покупать сразу 2.
Сами справочники постоянно конкурировали друг с другом, воровали идеи, устраивали рекламные игры, демпинговали друг друга. Но если одному из них и удавалось немного оторваться, то другой в скорости догонял конкурента. Продолжалось это до тех пор, пока одна из компаний не решила раскошелиться и оплатить услуги трабл-шутера.
Через полгода после консультаций один справочник уверенно победил. Что посоветовал консультант по решению проблем?
Как справочнику победить справочник?
Подумали? Пожалуйста, не переходите сразу к ответам. Истории правда интересные. Подумайте и переходите к ответам.
По легенде ответы следующие
Кроссовки Nike:
Кроссовки надо выпускать в разных поселках или даже странах. Отдельно правые и левые кроссовки. Так и сделали, воровство прекратилось. Одноногих было мало.
Магазины:
Тут думаю многие догадались. Второй магазин повесил рекламу-вывеску «Вход здесь».
Справочники:
Самая коварно-хитрая ситуация. Trouble-shooter предложил на следующий месяц выпустить компании справочник меньшего формата, но более толстый. Естественно, часть сотрудников компании решили, что деньги были уплачены зазря и консультант аферист, но дирекция решила по своему и все-таки сделала так, как посоветовал «человек, решающий проблемы». Спустя полгода конкурирующая фирма обанкротилась.
Решение оказалось гениально простым. Люди всегда будут класть более толстый, но меньший по формату справочник сверху другого. А значит и пользоваться им будут гораздо чаще. В итоге, спустя время, большинство заметили, что постоянно пользуются лишь одним справочником, а второй даже не открывают. Поэтому и покупать его не было смысла.
Что я думаю об этом?
Ситуации действительно красивые. Однако я скептически отношусь к перманентности таких красивых решений. Что я имею в виду? Такое красивое решение 1 на миллион. Не всегда есть «волшебная пилюля», которая превратит компанию в могущественную структуру. Для этого нужно приложить массу усилий. Разумеется, иногда такие решения есть и их надо использовать для своего развития. Но чаще всего важно не изящное красивое решение, а устранение «слабых мест» бизнеса и улучшение «сильных сторон». Если это будет красиво и просто, то тогда эта будет ещё одна красивая история в копилку легенд trouble-shooter-ов. Важно и нужно уметь смотреть на свой бизнес с разных углов — со стороны клиента, со стороны партнера, со стороны конкурента, со стороны случайного прохожего. Именно чистый взгляд дает изящные идеи для дальнейшего развития.
Мы можем и любим смотреть на бизнес со стороны. Взгляд со стороны и свежие идеи могут сэкономить не только миллионы денег, но и самый важный ресурс человека — время. За короткое время свежий взгляд может увидеть проблемы и их решения, к которым люди придут через n-ое число лет, а чаще всего вообще не придут. Если вам интересно развитие вашего бизнеса, то мы с радостью готовы вам помочь. И возможно, ваша проблема и ее решение станут легендой. Пишите, звоните. Все .
Успевайте. Пока наши услуги стоят дешевле золотой сотни trouble-shooter-ов Для вашего бизнеса это может быть очень полезно. Дерзайте, выбор за вами.
