От автора: приветствуем вас, уважаемый читатель, на страницах нашего блога. Сегодня мы поговорим о том, как стать бизнес-тренером. С чего начать? Начнем с того, что стать хорошим и успешным бизнес-тренером - означает выйти за рамки своего комфорта, представить себя на месте публики и забыть о собственном эго - и никак иначе. При просмотре семинаров представителей этой профессии на YouTube, у вас может сложиться впечатление, что они говорят много и не по делу, что так смог бы практически каждый. Так ли это на самом деле?
Не всякий, умеющий говорить, является потенциальным бизнес-тренером. Если бы это было так, они бы не зарабатывали и половины того дохода, что имеют в действительности. Но если при просмотре бизнес-тренингов или семинаров, к вам в голову закрадывается мысль, что вы бы смогли провести подобное мероприятие ничуть не хуже или, возможно, даже лучше, то есть вероятность, что вы не так далеки от истины. Давайте разбираться.
Как не стать коучем-эгоистом?
Прежде чем стать сертифицированным бизнес-тренером для больших аудиторий, вам предстоит стать коучем для себя самого. Это означает, что перед тем как непосредственно начать осваивать эту профессию, следует ответить самому себе на вопросы, подобные тем, которые вы будете ставить в дальнейшем перед своей аудиторией.
Иногда сложно поставить себя на место толпы, особенно если считаешь себя намного выше всех. От высокомерия стоит сразу же избавляться. Люди почувствуют это в вас и не захотят посещать ваши тренинги и мастер-классы. Зачем им лишние унижения?
Предположим, вы уже знаете, что вам нужно стать бизнес-тренером, что в этом состоит ваше призвание, и, само собой, изменения, которые произойдут в вашей жизни после освоения данной профессии будут исключительно в лучшую сторону. Но сразу ответьте себе на вопрос: для кого вы стараетесь? Для аудитории, или чтобы «покормить» свое безразмерное эго?
JavaScript. Быстрый старт
Еще одна ошибка, которую повторяют даже опытные бизнес-коучи, не говоря уже о новичках в этом ремесле: увлекаясь новыми методиками подачи материалов и проведения тренировок, и в стремлении открыть для себя новые горизонты, часто забывают о главном - о своей аудитории, для которой, собственно и стараются.
Как бы парадоксально это ни выглядело, но это так. Из этого следует еще один вопрос, который необходимо поставить перед собой каждому начинающему (как оказалось, не только) бизнес-коучу: чем я могу быть полезен для общества?
Как стать хорошим бизнес-тренером для публики?
Совсем не обязательно быть отпетым филантропом и ярко выраженным экстравертом, чтобы вести тренинги и семинары. Да и успешным бизнесменом тоже не обязательно. Хотя, если вы обладаете вышеперечисленными качествами, то ваши шансы на успех в этой области значительно возрастают
Суть работы любого тренера заключается в том, чтобы научить своих «воспитанников» чему-то новому и действительно важному. Поэтому вместо того, чтобы изучать материалы с громкими названиями, вроде «Как стать бизнес-тренером с нуля?» и т. п., нелишним бы было углубить свои знания в экономике, политологии и психологии, изучить несколько стратегий ведения бизнеса, прочесть биографии великих политиков, таких как Бенджамин Франклин или Авраам Линкольн, великих бизнесменов (Генри Форда, Стива Джобса и т. д.).
Это необходимо для того чтобы во время беседы со своей аудиторией (интерактивность и вариативность - ключевые достоинства любого семинара) вы могли привести красноречивый пример из их биографии или предположить, как бы они повели себя в той или иной сложной ситуации, исходя из их принципов и модели ведения политики/бизнеса.
Чтобы углубить свои познания в психологии общения, рекомендую прочесть следующие книги: «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги, «Искусство быть собой» Владимира Леви, «Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart» Сэма Уолтона, «Практика дао Toyota. Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota» Джеффри Лайкера и Дэвида Майера.
Кроме того, советую ознакомиться с таким памятником японской письменности, как «Книга пяти колец», что принадлежит перу самурая Миямото Мусаси, жившего в XVII в. Эта настольная книга каждого уважающего себя бизнесмена в Японии. Несмотря на то, что в ней нет прямых описаний стратегий ведения бизнеса, а лишь тактики ведения боя, японские бизнесмены сумели проецировать боевые искусства на бизнес. И показатели роста японской экономики говорят нам о том, что эта практика оказалась успешной.
Как блеснуть красноречием?
К «списку литературы» хочется добавить цитату из фильма «Мемуары Гейши»: «Что такое сумо, как не танец гигантов? Что такое бизнес, как не танец компаний?». При случае, цитатами из соответствующих фильмов можно разбавлять общение с аудиторией. Источниками подходящих цитат и интересных идей из области кинематографа могут послужить такие фильмы, как «99 франков», «Волк с Уолл-Стрит», «Социальная сеть» или даже такие картины с привкусом авангарда и психоделики, как «Generation П».
Кроме того, отличной практикой для повышения своего профессионального уровня - в целом и для предоставления интересного и полезного материала своей аудитории - будет ведение собственного блога. При этом, блог со временем может приносить вам дополнительный (или основной) заработок.
Существуют различные курсы по части . По специально разработанной методике обучения вы сможете сделать блог на или . Благодаря собственному блогу вы сможете создать себе имя и заявить о себе во всеуслышание.
Как обучиться профессии бизнес-тренера?
Чтобы стать хорошим и успешным бизнес-тренером с нуля, у вас есть, как минимум, три варианта развития событий.
Первый вариант. Вы обучаетесь в специализированных учебных заведениях, посещаете соответствующие курсы. Из преимуществ этого решения можно выделить следующие:
комплексный подход обучению;
JavaScript. Быстрый старт
Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения
групповые занятия подразумевают возможность делиться своими знаниями и перенимать опыт у потенциальных коллег;
живое общение с наставником;
возможность практиковать свои умения в ролевых играх.
Выделим некоторые недостатки этого подхода:
на обучение придется потратить определенную сумму денег;
процесс обучения займет относительно много времени, при этом не факт, что из вас получится профессионал своего дела.
Второй вариант. Самостоятельное обучение. Такой, скажем прямо, тернистый путь, в основном, выбирают те, кто стал профессионалом в какой-либо сфере, так или иначе связанных с бизнесом и коммуникациями. Это могут быть выпускники экономического, факультета, психологи, политологи, журналисты, преподаватели. Среди весомых преимуществ данного подхода к обучению выделим следующие:
экономия финансовых средств;
возможность изучать то, к чему действительно имеется склонность;
возможность проведения учебного процесса в любое удобное время.
Безусловно, такой подход требует большой самодисциплины и способности организовывать свое время. Но, как известно, когда вы действительно чего-то хотите, то нет ничего невозможного. Данный подход имеет свои минусы:
изучение материала требует большого количества времени;
отсутствие единой методики обучения;
отсутствие практики, хотя этот недостаток можно восполнить, проводя бизнес-тренинги с друзьями/коллегами/одногруппниками.
Третий вариант. Этот подход подразумевает совмещение первых двух вариантов. Само собой разумеется, что это лучший способ развить свои навыки и углубить знания. Совмещая обучение на курсах и самостоятельную подготовку, вы сможете добиться действительно впечатляющих результатов.
Вы не только станете успешным бизнес-тренером, но и сделаете успешными людей, которым посчастливится присутствовать на ваших семинарах. Возможно даже, что вы сами, вдохновляясь идеями извне, решите попробовать свои силы в роли бизнесмена.
На этом мы говорим нашим читателям «до новых встреч» и желаем добиться успеха во всех начинаниях. А чтобы не пропустить что-то интересное и важное, рекомендуем подписаться на обновления нашего блога.
JavaScript. Быстрый старт
Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения
Как стать бизнес тренером: 5 необходимых личностных качеств + 4 способа овладеть профессией + 5 ошибок начинающих коучей.
Если по ночам вам не дают спать лавры Роберта Кийосаки и Брайана Трейси, а читая книги Ричарда Бренсона вы мысленно восклицаете: «Тоже мне новость! Я это и сам знал, да и рассказать мог бы поинтересней!», пора изучать вопрос, как стать бизнес тренером .
Да не абы каким, а востребованным, чтобы очередь из заказчиков тренингов была расписана на год вперед, а за книгами выстаивались длиннющие очереди из желающих «просветиться».
Главное – чтобы костюмчик сидел: что нужно знать перед тем, как стать бизнес тренером?
Специалист по тренингам – это этакий «маг и чародей», передающий свой опыт и знания руководству фирмы или ее персоналу. Может заниматься частной практикой, работать в штате предприятия или консалтинговой компании.
1) Что ж ты за человек такой? 4 профессиональных требований к тому, кто намерен стать профессиональным тренером
Вряд ли кто-то захочет заказать тренинг у особы с манерами и внешностью крестьянина из Средневековья;
опыт очень важен.
О, это волшебное слово, словно мед для ушей ваших потенциальных клиентов!
Стоит только сказать, что вы практически «подняли с колен» известную корпорацию – и вас будут считать полубогом;
образование.
Вы же понимаете, что с дипломом строительного ПТУ по специальности «Слесарь-сантехник» рассчитывать на карьеру бизнес тренера не приходиться?
Так что придется грызть гранит науки в заведениях посерьезней.
Особенно жалуют заказчики высшее педагогическое или психологическое образование. Опыт обучения взрослых людей также станет жирным плюсом;
владение иностранными языками.
Очень пригодится, если вы собираетесь не только учить дядю Мишу управлять его автомастерской, но намерены выходить со своими тренингами на международные просторы.
2) «Спортсменка, комсомолка, активистка…»: 5 основных личностных качеств необходимых тому, кто твердо решил стать бизнес тренером
Обязан быть яркой, харизматичной личностью.
Никто не захочет заплатить и две копейки за тренинг невзрачного спикера, который бубнит что-то нудное себе под нос.
Должен излучать уверенность.
Ну и как вы собираетесь учить других на тренинге «втюхивать» товар или «разруливать» конфликты с клиентом, если сами боитесь звонить потенциальным заказчикам?
Чувство юмора и оптимизм никогда не должны покидать.
Не обязательно шуточками-прибауточками затмевать на тренинге славу Евгения Петросяна, но ввернуть что-нибудь этакое, чтобы слушатели не дремали – само собой разумеется.
Нет, дорогуша, с унылым лицом, похожим на морду бассет-хаунда, вам не видать заказчиков на тренинги, каким бы замечательным бизнес тренером вы не мечтали стать.
Саморазвитие.
Для представителей этой профессии очень важно постоянно самосовершенствоваться, иначе не видать вам высоких гонораров, как своих ушей.
3) И чем займемся? 5 основных должностных обязанностей бизнес тренера
Для того, чтобы вы не думали, что работа бизнес тренера – это сплошное «бла-бла-бла» и вечный праздник жизни, а главное – что им может стать каждый, предлагаем вам взглянуть на перечень его функций:
Север-Юг, Восток-Запад: 4 пути, как стать бизнес тренером
Для того, чтобы стать бизнес тренером, не нужно загадывать желание под Новый год или обращаться за помощью к цыганке Азе, чтобы «пришить» к вам удачу, поскольку мы знаем более действенные методы:
самообразование.
Если вы – сама организованность и целеустремленность, а друзья восхищаются вашей собранностью – этот путь для вас.
Но для этого вы должны быть настоящим «докой» в каком-то бизнес-вопросе, а дополнительными знаниями лишь «отшлифовать алмаз», то бишь систематизировать свои знания и привести их в «удобоваримую» для вашего заказчика форму;
поработать помощником бизнес тренера.
Нет, мы не предлагаем, словно в фильме о восточных единоборствах, пойти на 15 лет в услужение к Учителю.
Но почему годика 2-3 не поработать на тренингах на того, кто уже смог стать известным бизнес тренером. А уж потом придет и ваш звездный час!
найти себе наставника, который научит проводить тренинги.
Тут уж придется раскошелиться, но результат того стоит: успешный наставник будет выращивать из вас коуча долго и трепетно, возиться с вами, словно Мичурин с новым сортом яблони;
окончить специальные курсы.
Вся прелесть этого способа заключается в том, что учить вас будут в том же формате, в котором и вы хотите доносить информацию – в виде тренингов.
А потому вы пообвыкните работать в группе и не будете леденеть от ужаса перед аудиторией.
Остается лишь вооружиться терпением, отзывами и найти того, кому вы готовы доверить свои деньги, время и мозг.
Вредные советы: 5 главных ошибок тех, кто собирается стать бизнес тренером
Мы твердо уверенны, что благодаря нашим подсказкам и вашей светлой головушке, вы разберетесь, как стать бизнес тренером, но обратите внимание на обидные «косяки», которые чаще всего допускают новички:
«Все и сразу» на тренинге.
Вы стали бизнес тренером, сойдя с преподавательской стези, где пытались втолковать студентам-лоботрясам основы философии?
Или раньше работали психологом-консультантом, разбираясь с кризисами среднего возраста и гормональными «бурями» у подростков?
Как бы там не было, если вы о структуре имеете весьма туманное представление, не хватайтесь, как утопающий за соломинку, за все тренинги – тайм-менеджмент и техники продаж, подбор персонала и тимбилдинг, а также прочие «лакомые» кусочки.
Лучше «обрастайте» знаниями постепенно – с чувством, толком, расстановкой.
Наконец-то свершилось – вы получили первого заказчика на тренинг!
Но не спешите открывать шампанское!
Даже если вам кажется, что ваша задача, как бизнес тренера, ясна, словно небо в погожий день, вам нужно максимум информации от заказчика (сфера деятельности, организационная структура, ожидаемый результат после тренинга, пожелания, а также и остальная «лирика»).
Все примеры и упражнения на тренинге должны быть не «с потолка», а понятны вашей аудитории.
«Несколько месяцев назад наш босс устроил нам тренинг по сервису.
Приехала 25-летняя барышня из бизнес-школы и полдня рассказывала о том, как правильно работать в !
Но у нас – сеть салонов красоты, а это, как говорят в Одессе, «две большие разницы»!
Было ужасно обидно за потерянное время и деньги» – поделилась впечатлениями киевлянка Татьяна.
«Не верь, не бойся, не проси»
перед подготовкой к тренингу.
Иногда кажется, что во внутренних процессах в фирме заказчика бизнес тренеру разобраться сложнее, чем в устройстве космической ракеты. Но вы постарайтесь!
«Копайте» так глубоко, как только сможете.
Иначе может возникнуть ситуация, когда бизнес тренера пригласили, а проблема решается не тренинговыми методами, а например, административными (ужесточение трудовой дисциплины, делегирование полномочий и т.п.).
В этом случае поберегите свое (да и чужое) время и откланяйтесь с достоинством английского джентльмена.
«И так сойдет!»
Вчера вы отмечали с другом Колей 508-й день вашего знакомства, а посему проснулись в 2 часа дня, наспех набросали план тренинга для заказчика и с чистой совестью ушли на кухню «поправлять здоровье»?
Прекратите! Вы, как бизнес тренер, не можете относиться к работе, спустя рукава.
К тому же, вы же не хотите, чтобы заказчик после обучения вспоминал вас «незлым тихим словом»?
«Жизнь-боль!»
Если после первого же неудачного тренинга или критического замечания заказчика вы становитесь похожи на умирающего лебедя (а в глазах – «безнадега»), то вам точно не стать классным бизнес тренером.
Верьте в себя!
Я бы в тренеры пошел, пусть меня научат: 30 гуру для тех, кто хочет стать бизнес тренером
Мечтаете уводить с помощью своих тренингов целые корпорации в светлое будущее? Вот вам перечень звездных бизнес тренеров, с которых стоит брать пример:
| № п/п | Бизнес тренер | Тематика тренингов |
|---|---|---|
| 1 | Энтони Роббинс | мотивация, личностный рост |
| 2 | Роберт Кийосаки | финансовая грамотность |
| 3 | Брайан Трейси | продажи, организация бизнес-процессов |
| 4 | Тим Феррис | аутсорсинг, личная эффективность |
| 5 | Робин Шарма | мотивация, лидерство |
| 6 | Джим Рон | личностный рост, успех |
| 7 | Стивен Кови | менеджмент, лидерство, бизнес-процессы |
| 8 | Бодо Шефер | финансовая независимость |
| 9 | Роберт Аллен | личностный рост, финансовая грамотность |
| 10 | Сет Годин | маркетинг, лидерство |
| 11 | Гай Кавасаки | стартапы, инвестиции |
| 12 | Харв Экер | успех, мотивация |
| 13 | Джек Кэнфилд | успех, мотивация, личностный рост |
| 14 | Джей Абрахам | продажи, маркетинг, бизнес-процессы |
| 15 | Фрэнк Керн | интернет-маркетинг |
| 16 | Билл Бартман | предпринимательство, личностный рост |
| 17 | Дейл Карнеги | ораторское искусство |
| 18 | Дэвид Шварц | личностный рост, мотивация |
| 19 | Майк Михаловиц | стартапы, бизнес-процессы, мотивация |
| 20 | Майкл Гербер | предпринимательство, мотивация |
| 21 | Вишен Лакьяни | личностный рост, мотивация |
| 22 | Джо Роббсон | копирайтинг, интернет-маркетинг |
| 23 | Кармин Галло | ораторское искусство, публичные выступления |
| 24 | Ли Якокка | менеджмент |
| 25 | Чопра Дипак | личностный рост, мотивация |
| 26 | Джек Траут | маркетинг |
| 27 | Джек Уэлч | менеджмент, личностный рост, бизнес-процессы |
| 28 | Глеб Архангельский | тайм-менеджмент |
| 29 | Игорь Вагин | бизнес-психология, деловые переговоры, продажи |
| 30 | Владимир Довгань | мотивация, лидерство, личностный рост, бизнес-процессы |
Топ-10 лучших книг, которые просто обязан прочитать тот, кто решил стать бизнес тренером
Чтобы не набивать собственные «шишки» на пути к миллионным гонорарам и благодарным заказчикам, советуем , которая доступно объяснит, как стать успешным бизнес тренером:
| № п\п | Автор, название |
|---|---|
| 1 | «Персонал – технология: отбор и подготовка менеджеров» (В.Тарасов) |
| 2 | «Выиграть может каждый» (Х.Корнелиус и Ш. Фэйр) |
| 3 | «ПСИХОТРЕНИНГ. Социодинамика. Упражнения. Игры» (Большаков В.) |
| 4 | «Психогимнастика в тренинге» (Хрящева Н.) |
| 5 | «Путь тренера» (Завьялова Ж.) |
| 6 | «Продажи на 100%.Эффективные техники продвижения товаров и услуг»(аудиокнига) (Иванова С.) |
| 7 | «Мотивация на 100% А где же у него кнопка?» (С.Иванова) |
| 8 | «Первоклассный сервис» (Д.Шоул) |
| 9 | «7 навыков высокоэффективных людей» (С.Кови) |
| 10 | «Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять удовольствие, выступая публично» (Р.Гандапас) |
25 шикарных фильмов для тех, кто мечтает стать бизнес тренером: кадры решают все!
Учиться тому, как стать шикарным бизнес тренером, можно и наслаждаясь просмотром отличных фильмов о бизнесе в целом, продажах, маркетинге и умении убеждать:
| № п\п | Название, год выхода |
|---|---|
| 1 | «Мисс Слоун» (2016) |
| 2 | «Бойлерная» (2000) |
| 3 | «Волк с Уолл-Стрит» (2013) |
| 4 | «12 разгневанных мужчин» (1957) |
| 5 | «Смерть коммивояжера»(1951) |
| 6 | «Увалень Томми» (1995) |
| 7 | «Гленгарри Глен Росс» (1992) |
| 8 | «Социальная сеть» (2010) |
| 9 | «Пираты Силиконовой долины» (1999) |
| 10 | «Оружейный барон» (2005) |
| 11 | «Generation П» (2011) |
| 12 | «Любовь и другие лекарства» (2010) |
| 13 | «В погоне за счастьем» (2006) |
| 14 | «Бейби-бум» (1987) |
| 15 | «Здесь курят» (2005) |
| 16 | «Джерри Магуайер» (1996) |
| 17 | «Захватить день» (1986) |
| 18 | «Подержанные автомобили» (1980) |
| 19 | «Продавец» (2009) |
| 20 | «Парень, ты попал» (2001) |
| 21 | «Сладкий ноябрь» (2001) |
| 22 | «Рокет Сингх: продавец года» (2009) |
| 23 | «Пирамммида» (2011) |
| 24 | «Не может быть» (1975) |
| 25 | «Тысяча слов» (2012) |
Как построить карьеру бизнес-тренера?
Изучив вопрос, как стать бизнес тренером , не упустите важный момент: кроме опыта, огромного багажа знаний и умения интересно подавать информацию, вам понадобиться харизма и искренняя любовь к людям…
….Да, да даже к тому прыщавому помощнику менеджера, изводящему вас на тренинге глупыми вопросами.
Ведь на то вы и бизнес тренер, чтобы, как и учитель, нести «светлое, вечное, доброе» для всех… А если с вашей помощью можно увеличить прибыль компании – то цены вам нет даже в базарный день.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
В 90-е годы не задумывались над этим вопросом, так как бизнес-тренеров еще не было. И первые книги Фоппеля с упражнениями для тренингов расходились как горячие пирожки.
Не было даже такого названия, как бизнес-тренер. Бизнес еще не знал, что можно тренировать своих сотрудников.
Все начиналось с нуля. И это были годы, когда бизнес-тренеры работали креативно и на результат. Не было придуманных рамок, которые делают сейчас бизнес-тренинги похожими, повторяемыми и, как следствие, скучными для участников.
Ну, сами подумайте, сотрудники посещают бизнес-тренинги по нескольку раз в году. И они уже заранее знают, что тренер начнет свой тренинг со знакомства, потом напишет и обсудит правила, потом скорее всего будет разминка и т.п.
Бизнес-тренинги стали оторванными от действительности. И из-за этого появилась проблема мотивации сотрудников – чтобы они переносили знания и умения на тренинге в работу.
Как стать бизнес тренером с нуля
Первое, что мы бы порекомендовали тем, кто хочет начать вести тренинги – не идите обучаться в школы для тренеров. Вы станете похожи на тысячи их выпускников, потеряете свою индивидуальность. А на первых тренингах будете больше думать о том, как и где встать у доски и не забыть ввести пресловутые правила (которые, кстати, мало кто выполняет).
Когда вы поймете, что хотите стать именно бизнес-тренеров, задайте себе вопрос – какой на самом деле мой мотив? Почему я хочу стать бизнес-тренером. И если ответ будет в плоскости самореализации, развития, получения удовлетворения от работы с людьми, то это ваша профессия.
Не ожидайте, что вы сразу начнете много зарабатывать, как рассказывают многие тренеры. Поверьте, они преувеличивают. Труд бизнес-тренеров тяжелый с каждодневной работой над собой, с преодолением многих ошибок и провалов. И поначалу мало оплачиваемый. Когда нам задают вопрос — как стать бизнес тренером и с чего начать, мы всегда говорим о мотивации, а не о том, куда пойти учиться. Рассказываем о сложностях, личностном росте, постоянной работой над собой. И если это вдохновляет, то переходим к следующему этапу – рекомендациям.
Мы даем нетрадиционные рекомендации о том, как стать бизнес тренером. Начните с работы в бизнесе, если вы психолог или педагог или кто-то по специализации пока далекий от бизнеса. Придите в компанию на позицию торгового представителя, агента, чтобы узнать изнутри, какие сложности есть в продажах и что на самом деле надо развивать.
Самые лучшие тренеры – это те, которые прошли школу жизни, начиная с низов компании и продвигаясь по ступенькам наверх. Они создают свои тренинги на основе собственного опыта, а не отживающих традиций, которые дают на тренингах тренеров.
Если вы уже работаете в бизнесе и хотите переквалифицироваться, то начните с анализа своей работы и работы ваших коллег. Т.е. тех, для кого вы хотите создать тренинг. Вычлените все эффективные приемы, объедините их и придумайте, как натренировать других людей делать также. Это будет основа вашего тренинга. Добавьте ваши рассказы из собственной практики. И научитесь управлять групповым поведением. Вот этому надо учиться у профессионалов. Понаблюдайте, что делает бизнес-тренер с группой, какие приемы применяет, чтобы участники были активны и в тоже время управляемы.
Для этого необходимо знать групповую динамику, т.е. как группы развиваются и как управлять ими на тренинге. Обучитесь фасилитации. Это важный момент. Самый эффективный тренинг – это когда не вы все говорите и обучаете, как делать. А когда участники добывают в управляемых обсуждениях нужные им знания.
Поверьте, ваш тренинг наполнится уникальным содержанием, отличным от других тренингов. А, главное, он станет ценным для участников. А вы станете известным бизнес тренером.
Итак, обобщаем. Что нужно в первую очередь:
- Практика в том, что вы хотите тренировать.
- Анализ и вычленение лучших наработок по выбранной теме тренинга.
- Создание приемов, с помощью которых эти наработки смогут освоить другие участники.
- Знание групповой динамики и умение управлять ею.
- Знание фасилитации и использование ее приемов на тренинге.
- Вера в свой талант и умение передать свой опыт и систематизировать опыт других людей.
Мы очень надеемся, что ответили на ваш вопрос — как стать бизнес тренером с нуля. И если вы захотите пройти весь этот путь вместе с нами, то пишите, звоните, мы проконсультируем и поможем начать создавать ваши авторские тренинги. И не только в аудитории, но и в режиме онлайн.
Вопрос этот - из разряда часто встречающихся. Мне его задавали в самых разных ситуациях самые разные люди. Сейчас многие люди хотят расширить свои возможности и приобрести новую специальность. К тому же, прямо скажем, - из разряда элитных. Многие просто хотят сменить прежнюю работу и попробовать себя в новом качестве. Так что отвечать буду с удовольствием.
Для начала - кто чаще спрашивает.
"Гуманитарии".
Психологи, учителя, спортивные тренеры, бывшие офицеры - словом люди умеющие развивать человеческие способности. Они хотят войти в мир бизнеса. В мир отношений жестких, но зато имеющих четкие критерии успешности. Все знают, что тренеры свою работу любят. Да, к тому же, и это тоже все знают, что деньги платят за эту работу, прямо скажем, неплохие.
"Технари".
Из взрослых - получившие образование и основные навыки работы "при советской власти". Дело они знают, работу свою любят, но… "Сейчас же все другое". Из молодых - люди с хорошо простроенным мышлением, понимающие, что в основе любой успешности лежат система и последовательность.
Люди бизнеса.
Успешные менеджеры по продажам часто хотят сделать шаг на более высокую ступеньку иерархии. Часто тренером назначают кого-нибудь из успешных менеджеров, и он сразу же обнаруживает, что продавать самому - одно дело, а обучать этому - совсем другое. Или - распространенный вариант - когда менеджера по персоналу (они же, как правило, психологи) обязывают еще и тренинги вести. Руководители видят смысл поучиться, чтобы повысить качество своей работы по обучению подчиненных.
Поскольку своих читателей я уважаю, то понимаю, что нельзя отвечать на вопрос буквально:
- Как стать бизнес-тренером?
- А просто. Пройти "тренинг для тренеров". И - желаю удачи!
Предлагаю вопрос немного расширить. Например, таким образом:
Чем должен знать и уметь бизнес-тренер?
Какая подготовка и какие рабочие навыки помогут тренеру стать успешным?
Что входит в набор профессиональных компетенций бизнес тренера?
Статья первая.
Нужна ли бизнес-тренеру подготовка в области практической психологии?
Для начала - в чем она м.б. полезна.
- конечно, задача - встраивать навыки. А как быть, если навык не встраивается именно из-за наличия у человека внутренних проблем? Если его успешности мешают некие травматические воспоминания? Как быть, если к тебе обратились с проблемой, суть которой в том, что человек одной рукой разрушает то, что пытается создавать другой?
Примеры из практики:
1. Молодая худенькая женщина чувствовала себя некомфортно при переговорах с крупными, вальяжными, уверенными руководителями-мужчинами.
2. Взрослый мужчина при переговорах с молодыми женщинами начинал вести себя покровительственно и раздражался, когда те демонстрировали самостоятельную позицию, отличающуюся от той, которую рекомендовал он.
3. Молодой менеджер при переговорах со сверстником вполне мог начать выяснять "кто круче": спорить, бороться за "последнее слово" и т.д..
4. Молодая, очень квалифицированная и честолюбивая женщина (кстати, тренер), встречая требования придерживаться норм служебной иерархии, заявляла, что "в ней женщину не видят".
И т.д.
Можно заявить, что, мол, в серьезных фирмах уже и штатные психологи появляются. Или: пусть сам решает свои проблемы - к психологам ходит, тренинги личностного роста посещает. И т.д. Сказать-то можно все, что угодно.
Во-первых, далеко не во всякой фирме есть штатный психолог. Во-вторых, даже если и есть, то обратиться к нему мешают многие наши стереотипы. Не привыкли пока еще наши люди к психологам обращаться. Сам по себе совет обратиться к психологу все еще может быть воспринят, не как возможность стать успешней, а как некий диагноз. Как-то само получается: если ты "психолог", то я, выходит, "псих" или "психопат". Короче, ты нормальный, а я по сравнению с тобой - отклонение, ненормальный. Так, что ли?
Тренеру достаточно легко, по ходу выполнения упражнений, сделать для участника следующее:
1) помочь ему осознать: да, у него есть некая "заморочка", которая тормозит его рост;
2) успокоить: наличие проблем никакого отношения к чувству собственного достоинства или самоуважению не имеет.
В зависимости от аудитории, высказать некие рефрейминги, типа: и хорошие компьютеры могут получить вирус. К качеству самого компьютера это отношения не имеет. Запустить антивирусник - и все! Или: осознание наличия проблемы похоже на включение света - сразу видно, где что находится и что с этим теперь делать. Тренер чаще всего воспринимается, как в значительной мере - свой, "продажник". Сам в свое время по клиентам бегал, все понимает. Помогает нам деньги зарабатывать. На одном языке разговаривает. Так сказать, готовая подстройка по ценностям. По личному опыту знаю, что после пары тренингов начинают подходить посоветоваться "о личном". А вот психолог все-таки немного чужой. Он - из другой, спокойной, благополучно-размеренной жизни. Приходит в 10 00, уходит в 18 00. Тренер, он - свой, такой же, только умный. С ним проще. Психолог - тоже умный, но другой. К нему обратиться, как черту некую переступить. Хотя, конечно, все в очень значительной степени зависит от конкретных людей.
И еще одно соображение по поводу базовой подготовке тренера. По моему мнению (подчеркиваю: исключительно - по моему!), тренеру не просто не повредит иметь какую-нибудь методическую подготовку, а он в обязательном порядке должен знать особенности обучения взрослых людей.
1) Понимать, что участникам только тогда будет интересен тренинг, если он отвечает на какие-то конкретно стоящие перед ними вопросы.
2) Уметь объяснить, частью какой общей картины является предлагаемый для отработки навык.
3) Обладать способностью к системному видению всего комплекса необходимых для данной профессии навыков. Уметь представить своим слушателям предстоящий тренинг не как простую последовательность тех или иных упражнений, а как взаимоувязанный единый комплекс, все части которого по своему влияют на их будущую успешность.
А то у нас всех в памяти, в результате многих лет, проведенных в школе и институте как клише, отпечатались примеры плохих учителей и лекторов. Которые тупо гнали свои лекции без всякого желания поинтересоваться, интересны ли кому-то их лекции и нужны ли они вообще? Методическая подготовка помогает понять, как привязать безличную теорию к интересам и уровню данной конкретной аудитории, данных конкретных участников для решения их конкретных сегодняшних задач.
Иначе - две опасности тренерской работы:
Первая -соблазн скатиться к простой, но неэффективной схеме: "делай, как я".
Вторая - свести тренинг к натаскиванию на бессистемный набор когда-то эффективных приемов и приемчиков: "прием №5", "штучка № 10", "ответ №3 на возражение №8" …..
Задача тренера - научить своих участников 1) самостоятельно находить выход из затруднительного положения, 2) суметь проанализировать встречу и понять, что он сам сделал такого, что попал в это затруднительное положение, 3) что делать, чтобы больше в подобные положения не попадать.
Если же тренер не учит своих учеников системному видению, если не говорит с ними об общей логике продаж и переговоров, тренинг сведется к рекомендациям типа "если он тебе задаст вот такой вопрос …, ты ему на это выдавай вот такой ответ…".
-"А если он спросит по-другому?". "А тогда ты ему отвечай вот так".
Т.е. вместо профессионально грамотного взаимодействия участников натаскивают на манипуляции. И мы получаем не доброжелательного и уверенного в себе профессионала, который строит долговременные отношения со своим клиентом, а хитрого манипулятора, выжидающего момент, чтобы "втюхать". А потом - хватай яблоко с воза и беги!
Статья вторая
Кстати, по поводу манипуляций. Давайте разберемся не спеша.
Вокруг этой темы гораздо больше ажиотажа, чем реального понимания о чем, собственно поднимается крик. Мы ведь все постоянно оказываем или пытаемся оказывать друг на друга убеждающее воздействие. Дочка просит денег на мороженное, вы отказываете, она надувает губы, делает грустное лицо и большие глаза, и ваше отцовское сердце тает - это как - манипуляция или нет? Конечно - да. И еще какая! Но вы ведь, вроде, не в претензии, правда же? Все мы, люди - стихийные манипуляторы, один лучше, другой хуже. Специалистов, получивших профессиональную подготовку, столько же, сколько профессиональных гипнотизеров - настолько немного, что можно снять тему. Но здесь, действительно, есть несколько важных моментов.
Первый - важен не сам факт манипуляции, а цели, в которых она осуществляется. Жулик или мерзавец просто используют человека в своих интересах, как вещь. Руководитель, желающий придать подчиненному больше желания рискнуть на новой должности, исходит в конечном итоге из его же интересов. Самые могучие манипуляторы - это дети, маленькие мудрецы и хитрецы, которые добиваются от нас почти всего, чего хотят.
Второй важный момент - если вас обманули, господа, то почему, собственно, вы купились на очередной "лохотрон"? Зачем вы, например, остановились рядом с цыганкой "узнать судьбу" или начали слушать очередного зазывалу с коробками? Вы что, изначально не отдаете себе отчет, с кем имеете дело? В чем причина того, что люди женятся на стервах или отдают деньги брачным аферистам? В хитрых манипуляциях? Нет! Причина в отсутствии самоуважения, неуверенности в себе, желании потешить себя иллюзиями. А эти ребята в людях разбираются и попросту грамотно используют чужие слабости. Так может быть все дело-то как раз в этих слабостях? Может быть, важнее задуматься о своей пониженной самооценке, а не о том, что кто-то ее может использовать? Может быть, имеет смысл подумать, почему окольные пути кому-то кажутся более легкими, чем прямые? Может быть, важнее тратить время не на то, чтобы слабые книжки о манипуляциях покупать, а на то, чтобы воспитать в себе умение говорить "нет"?
Третий момент - интерес к манипуляционным техникам чаще всего проявляют те, кто из-за нехватки честности, профессионализма и нужного количества извилин в мозгу не способен строить открытые и взаимовыгодные партнерские отношения как в личной жизни, так и в бизнесе. Именно эти ребята ищут "заветную кнопку", а также способы как на нее нажимать. Мне это напоминает то, как люди, неспособные к любви, ищут мастериц любовных приворотов.
Четвертый момент - бизнес, господа. Раскрутка брэнда. Заработать хочется. Ну, сами посудите, когда вы отдадите свои деньги за книжку или тренинг с соответствующим названием: когда вы спокойны и рассудительны или же когда вам нагнали страху или дали 100%-ные гарантии успеха? Ответ на этот вопрос ни на какие размышления вас не наводит? Отсюда и соответствующие книжки, и рассылки в Интернете, и тренинги с названиями, похожими на "с гарантией верну мужа".
Авторитетно заявляю: серьезных специалистов по манипуляциям готовят отнюдь не на многочисленных психологических факультетах. А в совершенно других учебных заведениях. И выпускники этих заведений книжек по манипуляциям не пишут и тренингов не ведут, а занимаются совершенно другими делами.
Ну и, наконец, пятый момент. Если что-то существует, профессионалы все-таки должны этим владеть. Но - помня о приоритетах. В серьезные курсы подготовки продавцов, переговорщиков и управленцев входят многие эффективные технологии воздействия и влияния: техники мотивации, техники замены убеждений, техники работы с возражениями, техники работы с чувствами и эмоциями и т.п. И, разумеется, техники манипуляций - тоже. (При условии, что ими владеет ведущий тренер.). Погоды они не делают, в арсенале подготовки занимают достаточно скромное место, но знать их полезно.
По трем причинам.
Во-первых, многие наши коллеги и партнеры являются неосознаваемыми манипуляторами и воздействуют на собеседника, так сказать, не ведая, что творят.
Во-вторых, все-таки существует определенное количество людей, которые приемами манипуляций действительно владеют на уровне стихийно найденного и хорошо отработанного навыка.
В-третьих, в некоторых случаях техники манипуляции действительно помогают подтолкнуть клиента к принятию нужного решения и, тем самым, эффективно завершить работу. Запас, как говорится, карман не тянет. Так что очень даже неплохо, если тренер и сам владеет, и учеников своих учит хотя бы базовым навыкам обнаружения и противодействию манипуляционным приемам. Но, - помня о том, что это отнюдь не палочка-выручалочка и не спасательный круг.
Статья третья
Если вам легко даются выступления перед публикой, вы умеете убеждать народ в своей правоте, при этом вы коммуникабельны и легко отыскиваете подход к людям, то у вас есть все задатки стать успешным бизнес тренером. Только стоит учесть, что работа это сложная, она требует наличия большого объема знаний разного рода. Кроме того, обучение бизнес тренера никогда не заканчивается - он всегда должен узнавать что-то новое. На западе эта профессия очень популярна, в России же она только становится популярной и мало кто знает, как стать бизнес тренером.
Чего слушатели ждут от бизнес тренера
Обычно на тренингах присутствуют люди с яркой энергетикой, отличной волей. Вот и бизнес тренер должен быть одним из таких людей, он должен быть интересен слушателям как профессионал и личность.
Слушатели хотят на тренингах видеть человека, который обладает внутренней свободой, уверен в себе и своих силах. Также слушателям важно быть участником позитивных взаимодействий в группе, при этом чувствуя себя комфортно.
Как становятся бизнес тренерами
Будущие бизнес тренеры могут получить должное образование благодаря наставнику, самообразованию или же отправившись обучаться в специализированное заведение.
Самообразование обычно выбирают состоявшиеся профессионалы, к примеру, в продажах, которых часто по долгу службы просят «подтянуть» молодых специалистов. Получается, что карьера сама их подталкивает к смене деятельности.
Работа с наставником обойдется достаточно дорого, зато это гарантирует индивидуальный подход. А можно стать помощником успешного бизнес тренера, чтобы с его помощью приобрести необходимый опыт, но тут в большей степени систематизировать знания приходится самостоятельно. Во многом качество такого образования будет зависеть от компетенции бизнес тренера, который будет обучать вас.
В специализированном учебном заведении можно приобрести систематизированные знания, причем бизнес тренер зачастую обучает в форме тренинга - в процессе, в котором в дальнейшем и придется работать. Обучение в группе помогает увидеть возможные варианты диалога участником и тренера. Поэтому такой вариант обучения предпочтительнее.
Саморазвитие бизнес тренера
Специфика профессии бизнес тренера заключается в необходимости саморазвития даже после окончания учебы и получения определенных знаний в данной области. Бизнес тренеру необходимо посещать вебинары, семинары, читать соответствующую литературу. Только тогда он сможет делиться своим опытом с людьми.
